Všechny Vámi podané objednávky jsou brány jako závazné.
Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.
Objednávky expedujeme do tří pracovních týdnů od obdržení platby, v případě platby na dobírku pak do tří pracovních týdnů od přijetí objednávky.
O stavu Vašich objednávek se můžete informovat na emailové adrese shop@metanol.cz, nebo telefonicky v pracovních dnech od 15 -19 hodin na telefonním čísle +420 702 046 214, kde Vám dotazy rádi zodpovíme.
V ceně zboží není uvedeno balné a dopravné – je vyčísleno vždy v celkovém shrnutí při objednávce.
REKLAMAČNÍ ŘÁD
Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a do 14 dnů po obdržení zásilky ho může vrátit bez udání důvodu (zboží však musí být originálně zabaleno a nepoužito).
V případě komplikací je možné kontaktovat Patricie Bolardová na e-mailové adrese shop@metanol.cz av pracovních dnech od 15 -19 hodin na telefonním čísle +420 702 046 214 .
Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do týdne od obdržení reklamace o stavu a vyřízení.
Nezodpovídáme za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.
